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Soporte

 
- ¿Qué diferencias hay entre soporte de nivel 1,2 y 3?

Podemos ofrecer varios niveles de soporte a nuestros clientes. Actualmente todos nuestros planes incluyen soporte de nivel 3, niveles como el 2 y 1 se facturan a parte.

* Soporte Nivel 1: Todo lo incluido en el nivel 3 y 2, mas instalación, configuración y asesoría de aplicaciones. Seguridad avanzada, detección de ataques e intrusión. Administración TOTAL.
* Soporte Nivel 2: Todo lo incluido en el nivel 3 mas instalación de aplicaciones.
* Soporte Nivel 3: Monitorización de sistemas, actualizaciones de sistema, actualizaciones críticas, bugs y seguridad básica.





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